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 Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die einzige Sprache, die wir bieten, dass diese häufig gestellten Fragen, ist Englisch.

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From following countries and speak to our booking staff in London.

From USA: (315) 245 8566
Abroad: +1 (315) 245 8566

From Australia: (02) 8011 4696
Abroad: +61 2 8011 4696

From Sweden: (08) 559 26 915
Abroad: +46 8 559 26 915

 

  Fragen zur Firma

 F: Wer ist Prompt Flughafen Autos?
A: Prompt Airport Cars hat seinen Sitz in London und bieten Private Hire Flughafen-Transfers von Londoner Flughäfen, Executive und VIP chauffeur angetriebenen Transfers zu überall in London oder in Großbritannien, London Touren, Tag Mietwagen, Busverbindungen und Intercity Transfers. Während wir in London ansässig sind, bieten wir Pickups und Drop offs überall im Vereinigten Königreich ist das Ziel bzw. die Abholung in London oder Umgebung. Wir betreuen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.
 
F: wie lange haben wir private Transfer-Service bietet?
 
A: Hat unser Management-Team zwischen ihnen über 5 Jahre Erfahrung im Passagier-Transport-Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, einen professionellen Service zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Alle unsere Fahrer und Chauffeure sind lizenziert und genehmigt von Public Carriage Office, Transport für London.
 
F: Warum wir unterscheiden sich von anderen Dienstleistern und vielen anderen Websites finden Sie im Internet?
 
A: Arbeiten wir nur mit unseren eigenen eingestellte Fahrer und Chauffeure wie viele online-Websites zu vergleichen, die eigentlich Ihren Job an Dritte weiterleiten oder Service-Provider und Weiterleitung auf ihnen für service-Qualität. Kontrolle über unseren Service sind wir voraussichtlich werden zeichnen sich für die Qualitätssicherung und professionell auf-Zeitdienst. Das ist warum sagen wir "erleben Sie den Unterschied".
 
F: ist unser Unternehmen und unsere Fahrer lizenziert und versichert?
 
A:Yes, Wir sind lizenzierte private Vermietung-Betreiber mit Sitz in London, offiziell lizenziert von Public Carriage Office, Transport for London und entsprechen allen Anforderungen als Satz von PCO.
Alles, was unsere Fahrer auch voll von PCO (Public Carriage Office) voll lizenziert sind geprüft und CRB (Criminal Record Bureau) überprüft. Wir arbeiten nur mit professionellen Fahrern der verfügen über jahrelange Erfahrung in der Industrie und Verwaltung von hohen Standard an Service.
Als Teil unserer Genehmigungsverfahren mit PCO Transport for London, die wir pflegen unseren eigenen Public Liability Insurance und alle unsere Fahrer haben ihre eigene PHV (Private Hire Versicherung) für die Fahrzeuge, die sie fahren und die Passagiere sind vollumfänglich für Ansprüche wegen eines Unfalls entstehen, mit Prompt Flughafen Autos unterwegs.
 
F: Was sind diese internationalen Zahlen auf der linken Seite dieser Seite?
 
A: Diese internationalen Zahlen aus den USA, Australien und anderen Ländern ist nur eine Einrichtung für unsere ausländischen Kunden reservieren durch ihre lokale Nummer wählen und speichern auf UK Nummer wählen. Wir sind nicht physisch in diesen Ländern und alle Anrufe an unser Büro mit Sitz in London.
 
 

  Transfer Flughafen und Seehafen Fragen

 F: welche Flughäfen bieten Pick-up und drop-off Service wir?
A: decken wir hauptsächlich nach Flughäfen und unserer Flughafen-Pickups Lieferumfang ein Meet & greet Service als Standard. Unser Fahrer trifft Sie im Flughafen in der Ankunftshalle oder am Flughafen-Informationsschalter.
·         London Heathrow Airport
·         London Gatwick Airport
·         London Stansted Airport
·         London Luton Airport
·         London City Airport
·         Farnborough Airport
 
Wir auch Abholung und hinbringen von Großbritannien und London Flughäfen einschließlich Privatjet Pickups bereitgestellt entweder Ihre Abholung oder Drop off ist in London oder die umliegenden Home Counties.
 
F: welche Ports Seehäfen/cruisekollektion wir bieten Pick-up und drop-off Service?
 
A: decken wir hauptsächlich nach Seehäfen. Alle Kreuzfahrt Hafen / Seehafen Mikro Lieferumfang ein Meet & greet Service als Standard trifft Ihr Fahrer Sie am angegebenen Treffpunkt für Passagier-Pickups.
·         Dover Meer / Cruise Port
·         Harwich Meer / Cruise Port
·         Southampton-Meer / Cruise Port
·         Ramsgate Hafen
 
Wir auch Abholung und hinbringen von anderen UK Seehäfen oder Kreuzfahrt-Ports, die entweder Ihre Abholung oder Drop off ausgeliefert ist in London oder die umliegenden Home Counties.
 
F: Was passiert, wenn Ihr Flug ist verzögert oder früh gelandet?
 
A: Überwachen wir Flugzeit Ankunft in unserem Büro und Fahrer gehen innerhalb des Flughafens nach der eigentlichen Landung Ihres Fluges. Wir berechnen keine Extra Sie wenn Ihr Flug verspätet ist. In einigen Fällen, wenn Sie Länder früher Flug als die geplante Ankunftszeit Bitte seien Sie, die versichert unser Fahrer werden es rechtzeitig für Ihre Abholung.
 
F: wo erfüllen Sie unser Fahrer, wenn der Flug am Flughafen landet?
 
A: Treffen Sie den Treiber an der Flughafen-Information oder in der Ankunftshalle des Flughafens abhängig. Finden Sie unter Informationen für gemeinsame Flughafen Pickups.
 

 

Flughafen

Pickup-Point

London Heathrow Flughafen-Terminal 1

Internationale Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

Inländischen Ankünfte – mit Ihrem Namenstafel

London Heathrow Flughafen-Terminal 2

Internationale Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

Inländische Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

London Heathrow Flughafen-Terminal 3

Flughafen Information Desk – mit Ihrem Namenstafel

London Heathrow Flughafen-Terminal 4

Internationale Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

Inländischen Ankünfte – mit Ihrem Namenstafel

London Heathrow Flughafen – Terminal 5

Internationale Ankunftshalle vor Costa Coffee – mit Ihrem Namenstafel

Inländische Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

London Gatwick Flughafen – South Terminal

Internationale Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

Inländischen Ankünfte – mit Ihrem Namenstafel

London Gatwick Flughafen – Nordterminal

Internationale Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

Inländischen Ankünfte – mit Ihrem Namenstafel

London Stansted Airport

Internationale Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

Inländischen Ankünfte – mit Ihrem Namenstafel

London Luton Airport

Internationale Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

Inländischen Ankünfte – mit Ihrem Namenstafel

London City Airport

Ankunftshalle – mit Ihrem Namenstafel

 

 Wenn Sie nicht bei jeder andere Flughafen Ankunft oben detailliert dargestellt, werden die Abholung immer in der Ankunftshalle mit Ihrem Namenstafel.
F: nehme an, wenn Sie des Fluges verpassen, was passiert?
 
A: Sie müssen rufen Sie uns unter folgenden Nummern zitiert, Ihre Buchung Identifikationsnummer oder Reise-Verweis oder Ihren Namen.
 
Bei Verwendung von einem britischen Mobiltelefon oder Festnetz:
Tel: 020 20 3384 4659
 
Wenn Sie mit einem ausländischen Handy oder Festnetz:
Tel: 0044 20 3384 4693
 
Buchung-Linien (Bürozeiten):
08:00 Bis 23:00 (UK Zeit)
 
Rufen Sie Zentrum Informationen Linien:
24 Stunden, 7 Tage pro Woche
 
F: angenommen, Ihr Flug annulliert wird, was passiert?
 
A: , Wenn Ihr Flug annulliert aus irgendeinem Grund wurde und Sie bei einer späteren Datum oder Zeit reisen, Sie können immer lassen Sie uns wissen, und wir können Ihre Buchung auf Eis halten. Es gibt keine Ladung für diesen. Wenn Ihr Flug annulliert, und Sie sind nicht mehr Reisen und Ihre Buchung stornieren möchten in diesem Fall berechnen wir Ihnen £10,00 für eine einfache Fahrt buchen und £20.00 für eine hin-und Rückfahrt Buchung.
 
Bitte beachten Sie unter den folgenden Umständen wir werden Sie nach unseren standard Stornierungsbedingungen kostenlos, wie im Abschnitt (9) unsere Geschäftsbedingungen erläutert.
  • Wo Ihre Fluggesellschaft wird nicht angezeigt, genauen Informationen über die Stornierung und wir haben den Fahrer am Flughafen für Ihre Abholung geschickt. Es ist immer besser, ließ uns wissen über die Annullierung Ihres Fluges, sobald Sie wissen, wie Sie die aktuellsten Person während am Flughafen sind.
  •  
  • Für Europaflüge Stornierungen können berechnen wir Sie gemäß unserer AGB in Abschnitt (9) vor allem, wenn Sie nicht, uns mitzuteilen, dass Ihr Flug annulliert wurde, weil in vielen Fällen gibt es keine aktuelle Informationen auf der Website der Fluggesellschaft oder bei der Flughafen-Website.
  •  
 

  Allgemeine Fragen

 Q: welche anderen Dienste bieten wir an?
A: Sie Informationen über unsere Leistungen auf unserer Homepage anzeigen können. Hier ist eine Liste einiger von ihnen.
·         Wagen der oberen Mittelklasse mieten
·         Flughafen-transfers
·         Busverbindungen und Tag mieten
·         London und UK-Touren
·         Vertrag und Rechnung arbeiten für Firmenkunden
·         Veranstaltungen und Konferenz-Transfer-service
·         Pro und monatliche Miete für VIPs
 
F: wie können Sie buchen?
 
A: Können Sie Online buchen, senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an unserer Buchung-Linien. Informationsseite zum Buch für weitere Informationen besuchen Sie.
 
F: wie können Sie für den Dienst bezahlen?
 
A: Wir alle gängigen Kreditkarten als Zahlungsmittel akzeptieren. Sie können online-Rabatt mit dieser Option erhalten.
 
F: bezahlen können Sie in Bar an dem Fahrer?
 
A: Ja, Sie können reservieren als Barzahlung an den Fahrer, sondern um eine Buchung zu sichern wird wir erfordern von Ihrer Kreditkarte / debit Kartendetails, um die Buchung zu bestätigen. Wir werden nicht die Belastung Ihrer Kreditkarte für die Zahlung. Sie werden den Fahrer bar bezahlen für jede Fahrt einzeln.
 
F: Was passiert, wenn ich meine Treiber finden kann?
 
A: Rufen Sie uns unter folgenden Nummern unter Angabe Ihrer Buchungsnummer ID oder Reise-Referenznummer oder Ihren Namen und unsere erfahrenen Mitarbeiter in der Lage, Ihnen zu helfen.
 
Bei Verwendung von einem britischen Mobiltelefon oder Festnetz:
Tel: 020 20 3384 4659
 
Wenn Sie mit einem ausländischen Handy oder Festnetz:
Tel: 0044 20 3384 4693
 
Buchung-Linien (Bürozeiten):
08:00 Bis 23:00 (UK Zeit)
 
Rufen Sie Zentrum Informationen Linien:
24 Stunden, 7 Tage pro Woche
 
F: beziehen die zitierten Tarif-Preise pro Person oder pro Fahrzeug auf?
 
A: Preise gelten pro Fahrzeug und nicht pro Person.
 
F: wie lange im Voraus sollte Sie Ihre Transport-buchen?
 
A: Wir würden vorschlagen, Sie buchen mindestens 24 Stunden im voraus. Die meisten unserer Kunden buchen ihre Reisen 7 bis 14 Tage im voraus und viele von ihnen ihren Transport zu buchen, wenn sie ihre Flugtickets buchen oder Kreuzfahrten. Last Minute Buchungen nehmen wir aber in den meisten Tagen sind wir ausgebucht.
 
F: berechnen wir immer gleichen Tarif?
 
A: Für bestimmte Tage wie unten erwähnt gibt es ein Aufpreis von bis zu 50 % gelten. Unser System ist intelligent genug, um richtigen Tarif einschließlich zusätzlichen Gebühren für die Tage zu berechnen.
·         Heiligabend
·         Weihnachtstag
·         Weihnachtsfeiertag
·         New Year's Eve
·         New Year's Day
 
 
F: stornieren kann ich meine Buchung?
 
A: Ja, können Sie eine Buchung stornieren. Bitte siehe Stornierung & Refund Policy Seite für weitere Informationen zu besuchen.

 

 

 

 

 

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